Notre boutique propose des remboursements sur les produits/services numériques sous certaines conditions. Cependant, nous vous recommandons vivement de profiter d’un essai gratuit avant d’effectuer un achat.

La boutique med internationale propose des remboursements UNIQUEMENT dans les conditions suivantes :

Conditions :

Nous rembourserons intégralement uniquement les achats effectués depuis moins de 24 heures. Passé ce délai, aucun remboursement complet ne pourra être effectué.
Toutes les autres demandes de remboursement seront partiellement remboursées en fonction de la période d’utilisation de l’abonnement SI un problème de notre part n’a pas pu être résolu dans les 72 heures. L’équipe d’assistance de med internationale contactera les utilisateurs dans tous les cas de remboursement.

Nous n’effectuerons aucun remboursement ni remboursement partiel si :

Le client n’a pas apprécié la gamme de chaînes.
Le client a trouvé un autre service.
Le client refuse d’appliquer les solutions que nous proposons s’il rencontre un problème.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?

• Si vous avez payé par carte de crédit, les remboursements sont généralement traités et les fonds sont reversés sur la carte de débit du compte bancaire du client dans un délai de 20 à 31 jours ouvrables.
  Cependant, dans certains cas, le traitement d’un remboursement peut prendre jusqu’à 90 jours. Nous ne sommes pas responsables de ces délais et retards. Nous ne sommes pas le prestataire de paiement, nous sommes uniquement le fournisseur de services IPTV.
  Chaque remboursement prend généralement entre 20 et 90 jours ouvrables et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai. Nos prestataires de paiement se chargent des demandes de remboursement. Nous ferons de notre mieux pour rembourser les utilisateurs immédiatement après avoir pris connaissance de la demande et vérifié les informations de l’utilisateur.

  Si certaines chaînes se figent, se mettent en mémoire tampon ou ne fonctionnent pas parfois :

  Bien que la quasi-totalité de nos serveurs soient stables, certaines chaînes se figent ou ne fonctionnent pas parfois pour diverses raisons, mais ce n’est pas permanent. Nos ingénieurs experts travaillent en permanence pour y remédier.

  La plupart du temps, ces problèmes sont temporaires et dus aux raisons suivantes :

  Fluctuations de la connexion Internet du client.
  Problème avec le boîtier/les applications/la configuration du client en général.
  Problème avec votre FAI.
  Chaîne indisponible du côté du serveur.
  Le client a changé d’avis et souhaite se désabonner/changer de serveur.
  Mise à jour/redémarrage du serveur de notre côté (performance hebdomadaire nécessaire).

Si l’utilisateur/client ne peut pas regarder son abonnement IPTV pendant plus de 72 heures en raison d’un problème de serveur ou de tout autre problème causé par nous ou notre extrémité, nous rembourserons intégralement le prix du forfait ou ajouterons gratuitement tout le temps perdu à votre abonnement + un bonus supplémentaire que nous pourrons négocier ensemble.

Contactez-nous : si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter.